Современный клиентский сервис: лучшие практики. Повышение квалификации
Купить за 23900 RUR
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии» .
Для успеха в современной сервисной экономике мало одного желания стать клиентоориентированной компанией. Клиентский сервис как никогда ранее становится
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
Как построить клиентский сервис с нуля
Купить за 351 RUR
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Внедрение автоматизации в клиентский сервис. Мастер-класс
Купить за 12900 RUR
Масштабируйте качество обслуживания без линейного роста штата и операционных издержек.
Автоматизация ради автоматизации раздражает клиентов и убивает лояльность. Но умная автоматизация — это самый мощный рычаг для снижения издержек и ускорения реакции бизнеса.
Пока ваши конкуренты тонут
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации
Купить за 75900 RUR
Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю с 18.00 до 21.00
Даты: 23-30 сентября, 7-14-21-28 октября 2026, 11-18-25 ноября 2026
Зачастую компании рассматривают клиентский сервис как часть общего процесса обслуживания клиентов или конкретной программы лояльности.
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии. Повышение квалификации
Купить за 59900 RUR
Клиентский сервис — это не только стандартные (или дополнительные) услуги для клиентов, но и организация определенных процессов внутри компании, связанных с производством и поставкой продукта или услуги.
В программе удачно соединены простота изложения
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
Джон Шоул Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Купить за 1249 RUR
Клиентский сервис — не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Айнур Сариева, Ангелина Баландина, Наталья Еськова Как построить клиентский сервис с нуля
Купить за 1149 RUR
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Джон Шоул Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Купить за 1249 RUR
Клиентский сервис — не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Цветок на голову Женская сетчатая шапочка Сеточка для волос медсестры Профессиональная стюардесса Официант Для работы Головной убор для волос Клиентский сервис банка Аксессуары для волос
Купить за 1170 RUR
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
Wo Bijouterie / / / подобные товары
Влияние клиентского сервиса на прибыль. Мастер-класс
Купить за 12900 RUR
Превратите клиентский сервис из «расходной статьи» в главный драйвер роста выручки вашей компании.
В то время как многие организации продолжают бороться с затратами на поддержку, визионеры рынка уже успешно монетизируют клиентский опыт, кратно увеличивая маржинальность. Игнорирование качества
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
Елена Алексеевна Нефедова, Максим Оскарович Поташев, Ольга Васильевна Узорова Золотой век клиента
Купить за 749 RUR
Этак книга - поптыка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Елена Алексеевна Нефедова, Максим Оскарович Поташев, Ольга Васильевна Узорова Золотой век клиента
Купить за 749 RUR
Этак книга - поптыка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как
Не пропускайте акции и распродажи в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Товарные категории, использованные для поиска по вашему запросу: противоугонные устройства, одежда и обувь, чай, кофе и какао, корма и питание, подарки автомобилистам